Assistance Informatique & Nouvelles Technologies

Nous sommes là pour vous aider à rester « connecté »…

Aujourd’hui, l’informatique fait partie de notre quotidien. L’informatique apporte beaucoup mais peut s’avérer complexe. Nous sommes là pour vous aider.

Pour rester « connecter » à notre époque, on ne peut plus se passer des technologies numériques et d’internet. Beaucoup d’utilisateurs d’ordinateur ou d’appareils numériques (et pas seulement les personnes âgées…) ont du mal à maîtriser tous ces outils numériques.

Nous intervenons sur les ordinateurs PC (Microsoft Windows) ou MAC (Apple), tablettes, smartphones, périphériques numériques, box internet.

Nous assurons les tâches suivantes (liste non exhaustive) :

  • Initiation au fonctionnement de base de l’ordinateur et au vocabulaire technique (disque dur, mémoire,  logiciels …). 
  • Initiation à l’utilisation des logiciels les plus courants (Bureautique, navigateur internet…).
  • Installation et mise en service de matériels et logiciels 
  • Paramétrage des logiciels courants (système d’exploitation, bureautique, antivirus…)
  • Paramétrage et installation de box internet.
  • Organisation de vos données, stockage et sauvegarde de vos données, cloud, multimédia
  • Numériser des documents, importer des documents, des photos…

Nous ne sommes pas réparateur de matériel : Nous pouvons effectuer un diagnostic du problème ou de la panne matériel. Nous amenons votre matériel défectueux ou vous mettons en contact avec un réparateur spécialisé.  Nous ne sommes pas vendeur de matériel : Nous vous conseillons sur l’achat d’un ordinateur ou d’un équipement informatique pour vous aider à choisir le meilleur matériel qui peut vous convenir. 

TARIFS

  • Particuliers : 40€ /heure *Tarif hors crédit d’impôt – voir conditions ci dessous
  • Entreprises : 40€ /heure Tarif hors taxe – non soumis à TVA
  • Associations : 40€ /heure

Tarification à l’heure : La première heure est incompressible, puis facturation à la demi-heure. 

Nos interventions s’effectuent obligatoirement à domicile : L’intervention est gratuite sur la nouvelle commune d’Annecy (Annecy, Annecy-Le-Vieux, Meythet, Pringy, Seynod, Cran-Gevrier). En dehors d’Annecy, nous facturons des frais de déplacement de 0,50€ par km au-delà de 15kms aller-retour. 

* Pour les particuliers, nos missions ouvrent droit à un crédit d’impôt de 50 % : Pour bénéficier de l’avantage, la facturation se fait par la coopérative Interservices qui vous fournira un reçu fiscal. Au tarif de base (40€) s’ajoute les frais de gestion et la TVA à 20%, soit un tarif horaire à 52€ TTC. La moitié des dépenses de services à la personne est déductible de votre impôt sur le revenu. Si vous n’êtes pas imposables, le crédit d’impôt vous est remboursé .

  • Exemple :
  • Facturation de 3 heures x 40 € = coût total 120€
  • Facturation par Interservices : 3 heure x 52€ ttc = 156 euros – crédit d’impôt 50% = coût total 78€ soit 26 euros de l’heure